dTest

Aktuality

Blesková či okamžitá výměna, kterou dnes nabízejí někteří prodejci elektroniky a spotřebičů jako placenou službu, je uložena zákonem. Prodejci si tak nechávají platit za plnění svých povinností, čímž se dostávají do rozporu se zákonem.

Ekonomika

Blesková či okamžitá výměna, kterou dnes nabízí někteří prodejci elektroniky a spotřebičů jako placenou službu, je uložena zákonem. Prodejci si tak nechávají platit za plnění svých povinností, čímž se dostávají do rozporu se zákonem, uvádí se v tiskové zprávě dTestu, kterou mají EuroZprávy.cz k dispozici.

Ekonomika

Nový občanský zákoník zakazuje skrývat do obchodních podmínek překvapivá ustanovení a ústavní soud rozhodl, že ve všeobecných obchodních podmínkách spotřebitelských smluv nesmí být smluvní pokuty. Přesto operátoři tyto pokuty stále skrývají.

Ekonomika

Nový občanský zákoník zjednodušil uzavírání kupní smlouvy na internetu. Někteří prodejci se ale jednoduchosti bojí a proces uzavírání smlouvy komplikují obchodními podmínkami – složitě a zcela zbytečně. Informuje o tom dTest.

Ekonomika

Každý osmý Evropan se už někdy setkal s internetovým podvodem a každý dvanáctý čelil krádeži osobních údajů. Europol uvádí, že zločinci na celém světě ročně okradou uživatele internetu o 9 454 miliard korun, což je více než zisky z obchodu s marihuanou, kokainem a heroinem dohromady.

Aktuality

Spotřebitelský časopis dTest zjistil, že plněné oplatky a hořické trubičky z českých obchodů obsahují tuky s nepříznivým vlivem na lidské zdraví. Více než třetina testovaných výrobků měla v náplni tuk s tak vysokým obsahem transmastných kyselin, že by se v pěti evropských státech nesměly prodávat.

Aktuality

Průzkum, který podvodně lákal peníze ze spotřebitelů, byl pozastaven. Nyní dTest vyzval operátory, aby již postiženým spotřebitelům vrátili peníze.

Aktuality

Podvodníci, pro které se již vžilo označení „šmejdi“, přijdou po Novém roce o jeden ze způsobů, který nyní využívali, aby zákazníkům znemožnili odstoupit od nevýhodné smlouvy. Nalákali je na předváděcí akci do své provozovny, a smlouvy zde uzavřené nebylo možné vypovědět ve lhůtě 14 dnů jako v případech, kdy se prodej odehrál mimo prodejní prostory. Nový občanský zákoník však na tyto situace výslovně vztahuje stejná pravidla, jako na podomní prodej nebo na prodejní akce, a odstoupení je tedy nově možné, stojí v tiskové zprávě, kterou EuroZprávám.cz zaslal dTest.

Ekonomika

Nepoctiví obchodníci a šejdíři na nás číhají doslova na každém rohu, internet a Facebook bohužel nejsou výjimkou. Ačkoliv prodejci nabízející své zboží prostřednictvím sociálních sítí musí splňovat všechny zákonné podmínky prodeje, jako kdyby byly klasický e-shop, v mnoha případech se tak neděje.

Ekonomika

Obchodníci musí zákazníkům vždy poskytnout informaci o konečné ceně produktu, a to včetně všech daní i poplatku za recyklaci. Prodejci se totiž snaží své zákazníky nalákat na co nejnižší ceny a často na tyto položky v reklamě „zapomínají“, uvedl časopis dTest.

Ekonomika

Noví virtuální operátoři zaplavili český mobilní trh. Pokud chcete platit za telefon méně, možná u nich výhodnou nabídku naleznete, dejte si ale pozor, některé smlouvy obsahují nezákonné kličky, upozorňuje Miloš Borovička z časopisu dTest. Jedná se například o skryté poplatky nebo pokuty.

Ekonomika

Našli jste ve schránce výzvu k tomu, abyste si na poště vyzvedli zboží, které jste si neobjednali? Vypadá to jako komplikace, ale můžete jásat. Podle občanského zákoníku si takové zboží můžete legálně nechat, říká Lukáš Zelený ze společnosti dTest.

Ekonomika

Některé hluboce zmrazené filety a filé z tresky a pangase obsahují méně než 50 procent rybího masa, zbytek představuje záměrně přidaná pitná voda. Dozorové orgány je však nedokážou kontrolovat, vyplývá to z analýzy časopisu dTest, který testoval 22 namátkou koupených výrobků.

Ekonomika

Český mincovní obchod manipuluje zákazníky k nevyžádaným koupím. Pokud člověk výslovně neřekne, že po první objednávce další mince nechce, je automaticky zařazený do sběratelského servisu, uvádí ve svém pátečním varování spotřebitelský časopis dTest.